L'IA au cœur de vos outils du quotidien.
Kalesto est un cabinet de conseil et de formation qui aide les organisations à définir leur stratégie IA, la déployer dans leur écosystème, et former leurs équipes à s'en servir.
Vos outils, augmentés.
Nous ne vendons pas de produits IA. Nous injectons de l'IA dans les outils que vous avez déjà. Vos équipes gardent leurs habitudes, leurs fichiers et leurs comptes.
Gmail, Drive, Outlook, Teams, Excel, HubSpot, Salesforce, Slack, Notion, Zapier, Calendar, Chat, Docs, Meet, Sheets, Word, SharePoint, n8n, Zendesk.
On travaille avec tous les modèles.
On ne favorise aucun modèle. On choisit celui qui répond le mieux à votre besoin. Vos équipes gardent leurs habitudes, le modèle change en coulisses.
Claude, Gemini, GPT, Copilot, Mistral, Perplexity, DeepSeek, Qwen.
Une démarche en 4 étapes.
Audit
On repère les tâches qui vous font perdre du temps.
Déploiement
On met les automatisations dans vos outils.
Formation
On forme vos équipes à être autonomes.
Suivi
On mesure, on ajuste, on reste joignables.
Des cas d'usage par métier.
Chaque métier a ses propres enjeux : on s'adapte, avec une proposition sur mesure.
Commercial
Le temps passé à préparer, saisir et relancer, rendu à la vente. L'IA gère les tâches répétitives, du contact au suivi.
- Qualification des leads entrants
- Préparation des rendez-vous
- Comptes rendus d’appels vers le CRM
- Rédaction des devis
- Relances et séquences de suivi
- Reporting de pipeline
- Priorisation des opportunités
- Personnalisation des messages de prospection
- Suivi des signatures de contrats
- Qualification des leads entrants
- Préparation des rendez-vous
- Comptes rendus d’appels vers le CRM
- Rédaction des devis
- Relances et séquences de suivi
- Reporting de pipeline
- Priorisation des opportunités
- Personnalisation des messages de prospection
- Suivi des signatures de contrats
Finance et comptabilité
La saisie et le contrôle en arrière-plan, les décisions pour vous. L'IA prépare les chiffres, vous décidez.
- Facturation à partir des commandes
- Relance des impayés
- Traitement des notes de frais
- Rapprochement des pièces comptables
- Reporting mensuel
- Préparation du dossier pour l’expert-comptable
- Suivi de trésorerie
- Contrôle des notes de frais par poste
- Préparation des déclarations de TVA
- Facturation à partir des commandes
- Relance des impayés
- Traitement des notes de frais
- Rapprochement des pièces comptables
- Reporting mensuel
- Préparation du dossier pour l’expert-comptable
- Suivi de trésorerie
- Contrôle des notes de frais par poste
- Préparation des déclarations de TVA
Ressources humaines
Moins d'administratif, plus de temps avec les gens. L'IA absorbe les tâches répétitives, de l'embauche au départ.
- Tri et première lecture des candidatures
- Parcours d’arrivée des nouveaux
- Réponses aux questions RH courantes
- Suivi des congés et des absences
- Préparation des entretiens annuels
- Mise à jour des documents internes
- Rédaction des offres d’emploi
- Suivi des formations en cours
- Préparation des soldes de tout compte
- Tri et première lecture des candidatures
- Parcours d’arrivée des nouveaux
- Réponses aux questions RH courantes
- Suivi des congés et des absences
- Préparation des entretiens annuels
- Mise à jour des documents internes
- Rédaction des offres d’emploi
- Suivi des formations en cours
- Préparation des soldes de tout compte
Marketing
Produire plus souvent, sans y passer vos semaines. L'IA prend en charge la déclinaison et le suivi, vous gardez la stratégie.
- Rédaction et déclinaison des contenus
- Programmation des publications
- Campagnes et séquences emailing
- Veille concurrentielle
- Analyse des performances
- Réponses aux avis et aux messages
- Génération d’idées de contenu
- Optimisation SEO des pages
- Traduction des supports marketing
- Rédaction et déclinaison des contenus
- Programmation des publications
- Campagnes et séquences emailing
- Veille concurrentielle
- Analyse des performances
- Réponses aux avis et aux messages
- Génération d’idées de contenu
- Optimisation SEO des pages
- Traduction des supports marketing
Service client
Les mêmes questions traitées plus vite, sans perdre le ton humain. L'IA prépare la réponse, votre équipe garde la relation.
- Réponses aux questions fréquentes
- Tri et priorisation des tickets
- Résumé des échanges avant transfert
- Suivi de la satisfaction client
- Mise à jour de la base de connaissances
- Relances après incident
- Traduction des échanges multilingues
- Détection des clients à risque de départ
- Préparation des rapports hebdomadaires
- Réponses aux questions fréquentes
- Tri et priorisation des tickets
- Résumé des échanges avant transfert
- Suivi de la satisfaction client
- Mise à jour de la base de connaissances
- Relances après incident
- Traduction des échanges multilingues
- Détection des clients à risque de départ
- Préparation des rapports hebdomadaires
Juridique
Les documents relus, classés et suivis, sans y passer les soirées. L'IA repère ce qui compte, vous tranchez.
- Relecture des clauses sensibles
- Résumé des contrats entrants
- Suivi des échéances et renouvellements
- Réponses aux questions juridiques courantes
- Veille réglementaire du secteur
- Préparation des dossiers
- Comparaison de versions de contrats
- Suivi des obligations RGPD
- Rédaction de courriers types
- Relecture des clauses sensibles
- Résumé des contrats entrants
- Suivi des échéances et renouvellements
- Réponses aux questions juridiques courantes
- Veille réglementaire du secteur
- Préparation des dossiers
- Comparaison de versions de contrats
- Suivi des obligations RGPD
- Rédaction de courriers types
Conseil, formation, certification.
On ne se contente pas de recommander : on forme vos équipes jusqu'à l'autonomie, et on les accompagne vers les certifications qui comptent pour elles.
Formation
Vos équipes pratiquent sur leurs propres dossiers, jusqu’à l’autonomie.
Certification
Un accompagnement pour aller plus loin, quand vos équipes sont prêtes.
Session flash
45 minutesPoser le sujet sans jargon et sans promesse creuse. À la sortie, tout le monde parle de la même chose et sait ce qui est réaliste.
Voir le déroulé4 temps
- Ce qu'est vraiment un modèle
- Pourquoi il invente parfois
- Écrire une demande qui marche
- L'IA dans vos outils
Séance 1 · Comprendre
2 heuresSavoir ce que l'outil fait, ce qu'il rate, et pourquoi. On ne retient pas des astuces, on retient un modèle mental qui tient quand les outils changent.
Voir le déroulé6 temps
- Comment ça marche vraiment
- Au delà du texte
- Quand l'IA excelle, quand elle patine
- De l'appel simple à l'agent autonome
- Bien écrire à une IA
- Vos usages et les règles du jeu
Séance 2 · Pratiquer
2 heuresChacun vient avec deux tâches réelles de son quotidien. On travaille dessus. Personne ne repart avec des notes, tout le monde repart avec ce qui marche sur son poste.
Voir le déroulé5 temps
- Échauffement guidé
- Trois stations
- Vos propres cas
- Partage
- Clôture
Certifications éditeurs
Délivrées par les éditeurs eux-mêmes. Elles valident une compétence reconnue sur le marché, sans financement public associé.
MicrosoftPour les utilisateurs de Copilot dans Microsoft 365 : Outlook, Word, Teams, Excel. Sans code.
Google (Skillshop)Formation officielle et gratuite sur l'IA dans Gmail, Docs, Sheets, Drive.
HubSpot AcademyMarketing, ventes et service client. Gratuites.
SalesforceConfiguration et déploiement des agents IA autonomes.
Certifications éligibles CPF
Enregistrées au Répertoire Spécifique de France Compétences. Financables via le Compte Personnel de Formation, en passant par un organisme certifié Qualiopi.
Utiliser l'IA générative en contexte professionnel.
Créer du contenu par IA générative.
Ces certifications sont délivrées par leurs organismes respectifs, pas par Kalesto. On vous aide à identifier celle qui a du sens pour vos équipes, et à structurer le parcours qui y mène.
On répond à vos doutes.
Vous n'y trouvez pas votre question ? On répond par email sous 24 h, toujours par un humain.
Nos derniers articles de blog.
Des chiffres qu'on peut vérifier, des secteurs où c'est déjà mesuré, des cas d'usage détaillés bout en bout.
Pourquoi les projets IA échouent en PME, et ce qui distingue le quart qui marche
Un dirigeant sur quatre seulement déclare avoir tiré une valeur significative de ses projets d’IA (BCG, 2025). Ce qui sépare ce quart des autres ne tient presque jamais à l’outil choisi, mais au processus qu’on a oublié de changer autour.
Lire l'articleOù l’IA a déjà bougé les chiffres, et où l’on ne mesure rien
Deux secteurs disposent aujourd’hui de mesures sérieuses sur l’effet de l’IA au travail, le conseil et la santé. Vous verrez ce que ces études disent vraiment, ce qu’elles ne disent pas, et pourquoi l’écart entre les entreprises ne vient pas de l’outil.
Lire l'articleAdoption de l'IA : où en sont vraiment les PME françaises
Eurostat mesure 18,2 % d'entreprises françaises utilisatrices d'IA en 2025, mais 15,0 % seulement chez les 10 à 49 salariés contre 58,0 % au delà de 250. Ce que cet écart de taille dit vraiment, et ce qu'il ne dit pas, pour une PME qui se demande si elle est en retard.
Lire l'articleAutomatiser le compte-rendu de réunion, de Meet ou Teams jusqu’au CRM
De la transcription native de Meet ou Teams jusqu’à la fiche CRM, le trajet complet en six étapes, sans robot invité dans la réunion. Le point dur n’est pas l’IA, c’est le déclencheur, et on dit aussi ce que ce cas d’usage ne règle pas.
Lire l'articleLa compétence IA devient un prérequis ordinaire du poste de travail
Une offre d'emploi sur trois est fortement exposée à l'IA dans les pays de l'OCDE, mais 1 % environ réclame un expert. Ce que cela change pour vos fiches de poste, pour la prime salariale dont on parle partout, et pour le peu de formation qui suffit réellement.
Lire l'articleAgent IA ou automatisation : que confier à quoi dans une PME
Un automatisme suit un chemin écrit d'avance, un agent choisit le sien. Voici la règle qu'on applique pour trancher, déterministe partout où le système écrit, agent seulement là où il répond, avec les cas rangés dans chaque colonne.
Lire l'articleRGPD et règlement IA : ce qu’une PME doit vérifier avant de déployer
Deux textes différents s’appliquent à votre projet, et l’amende de 15 millions d’euros annoncée partout pour le défaut de formation n’existe pas. Ce qu’il faut réellement mettre en place, et ce que vous devrez pouvoir montrer en cas de contrôle.
Lire l'articleGoogle Workspace ou Microsoft 365 : ce qui change quand on automatise
On automatise dans la suite déjà en place, pas dans celle qu’on aimerait avoir. Ce qui diffère vraiment entre Google Workspace et Microsoft 365 : les déclencheurs, la transcription des réunions et la gestion des droits.
Lire l'articleCinq tâches commerciales à automatiser en premier, et dans quel ordre
Fréquence, temps unitaire, risque d’erreur : un critère simple pour classer les tâches commerciales avant d’automatiser quoi que ce soit. Cinq tâches détaillées une par une, avec ce que le système fait et ce qu’il ne fait pas, et celles qu’il vaut mieux garder pour plus tard.
Lire l'articleSouveraineté des données : ce que « souverain » veut dire pour vos agents IA
Hébergement, traitement, entraînement : trois questions distinctes que « hébergé en France » ne tranche pas. Ce que change vraiment un moteur déployé dans votre cloud, ce qui vous échappe quand même, et les questions à poser à un prestataire avant de signer.
Lire l'articleUn audit offert.
Repartez avec un plan.
On commence par trente minutes pour vérifier qu'on peut vous aider. Si l'automatisation a du sens chez vous, on enchaîne sur l'audit, et il dure le temps qu'il faut. Sans engagement.